eyeforpharma Barcelona 2017 destaca- uma indústria à beira da transformação (2)
eyeforpharma Barcelona foi uma oportunidade para se ter a temperatura sobre “onde se encontra o mercado farmacêutico”.
O que se ouviu foi a respeito de uma transformação da indústria: não apenas no uso da tecnologia digital, mas também em sua abordagem fundamental – buscando ser mais responsiva aos clientes e a oferecer serviços inovadores e personalizados.
Abordagens com o paciente no centro da ação e e-health foram constantes, o empoderamento dos pacientes e o controle sobre sua saúde e bem-estar é a transformação mais evidente na atualidade e com grande potencial transformador. Vários palestrantes observaram que, embora os cuidados de saúde não tenham realmente mudado tanto em 30 anos, existe agora uma transformação em curso e o ritmo está acelerado. Muitos preveem os próximos anos como sendo um período de intensa mudança – com empresas se reformulando na centralização do paciente, com foco maior em resultados de tratamento, e com uso ainda mais abrangente da tecnologia agora disponível.Algumas ideias que curtimos

– Inteligência artificial para reps

Um bom exemplo do que está em andamento foi uma apresentação da MSD, mostrando o seu uso da inteligência artificial para auxiliar os representantes. Operando como um ‘caddie de golfe’ (pessoa que ajuda o jogador com insights), o sistema fornece sugestões para o planejamento de ações – destacando quais profissionais de saúde os representantes devem visitar, com recomendações de conteúdo para discutir. Os representantes são livres para ignorar essas sugestões, mas devem fornecer uma razão para que o sistema possa melhorar. Até agora, cerca de 70% das recomendações da IA são aceitas pelos representantes – o sistema é capaz de obter ainda melhores resultados, pois com os feedbacks dos seres humanos ele aprende mais e de forma exponencial.

– Google & cia

Houve muita discussão sobre as empresas ágeis de tecnologia que estão se movendo para o espaço de saúde, tornando-se competidores, as empresas farmacêuticas anteriormente tinham total domínio de seu mercado. Novos parceiros e players como Amazon, Proteus, IBM e Cambridge Cognition foram todos mencionados.

– Colaborações

Um exemplo particularmente interessante foi um projeto da LEO Pharma em que qualquer pessoa pode enviar moléculas para teste visando diagnosticar e tratar doenças de pele. Funciona como um serviço gratuito e totalmente transparente, com um único objetivo, a LEO Pharma ser uma futura parceira se os resultados iniciais forem positivos.

Citações inspiradoras

Abaixo algumas citações dos palestrantes de empresas como: Google, Merck, GE Healthcare e Sandoz.

“Esta é uma indústria que pensa que o que faz é tão complicado, que ninguém mais pode fazer isso. Mas fiquem atentos!”
Pascale Witz, GE Healthcare, sobre os novos concorrentes no mercado da saúde.

“Se eu quiser uma TV, vou encontrar exatamente o que eu preciso. Mas para informações de saúde, posso ou não encontrar o que eu preciso.”
Ryan Olohan, Google, sobre a necessidade de conectar melhor as pessoas com as informações corretas.

“Apenas inovando em medicamentos e colocando-os em um sistema de saúde que não pode pagar, não terá os efeitos que você quer.”
Richard Francis, Sandoz, sobre a necessidade de pensar conjuntamente e entregar mais soluções de saúde completas.

“Uma grande experiência para o cliente vem da compreensão
sobre o que ele deseja que seja feito.”

David St Denis, Merck, sobre como começar a melhorar a experiência de HCPs e pacientes.

Em suma Barcelona 2017 mostrou uma indústria em mudança, mas de maneiras muito positivas: a aplicação da inteligência artificial para ajudar os representantes, iniciativas para melhorar a adesão, a centralização do paciente nos esforços, o uso de dados analíticos para ajudar os clientes pagadores a economizar. Tudo demonstrou uma vontade em tentar algo diferente e uma abertura para novos tipos de colaboração. Isso só pode ser bom!

Por: amplavisão, com informações de PMLive e Agnitio

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